O que aconteceu
Usei a linha tresmme e acabou caindo muito meu cabelo ficou horrível meu couro cabeludo ardeu de uma forma que tava queimando assim que eu parei de usar no mesmo instante eu lavei o cabelo usei outro produto eu senti uma diferença mas mesmo assim meu cabeludo ainda está dolorido caiu excessivamente com esse produto da linha tresemme e eu nunca mais vou comprar Essa marca na minha vida e eu quero um retorno porque o gasto que eu tive foi grande
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
17/03/2026 às 14:38
Olá, Débora.
Conforme contato, o SAC TRESemmé já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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