O que aconteceu
Comprei alguns sabonetes da linha lux buquê de jasmim, porém fiquei triste, ele não perfuma como promete, não fica cheiro algum na pele, dinheiro jogado fora
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
07/10/2026 às 09:50
Oiii! Tudo bem?
Sou a Lethicia, e serei a responsável por acompanhar o seu caso.
Tentei contato via ligação no telefone de cadastro porem não obtive sucesso. Mas não tem problema, podemos seguir por aqui 💙
Para que eu possa compreender melhor a situação e prestar o suporte necessário, enviei uma mensagem privada com algumas orientações e solicitações de informações importantes para a análise.
Assim que eu receber, darei continuidade ao atendimento da melhor forma possível. Conte comigo, estarei acompanhando seu caso e à disposição para auxiliar no que for necessário.
Lethicia | Unilever Brasil ✨