Negligência Unimed Araguari-MG

Sou beneficiário da Unimed Araguari-MG há muito tempo. Já fui beneficiário da de Florianópolis-SC também, aliás excelente. Reputo ser uma boa cooperativa de saúde. O meu plano é o Unimed família participativo nacional - R4, desde 2021.

Uso quando necessário dado ao meu quadro de diabetes tipo 1, insulino dependente.

Recentemente cai e desenvolveu-se uma infecção na panturrilha esquerda. Com o uso de antibióticos, o quadro não se reverteu, ainda persiste. O médico infectologista encaminhou-me a um médico especialista em abcesso, ele pediu em caráter de URGÊNCIA a retirada. Encaminhado à Unimed até agora não recebi o deferimento do pedido, dada a urgência. A negligência da Unimed é assustadora e chocante, eles tem ciência da gravidade e estão apáticos, negligenciando o pedido em questão. O critério de prazo para "estudar" pedidos de procedimentos pede revisão necessária, visto que no meu caso falaram em até 20 dias úteis. É patológico o prazo supracitado no caso em análise. A foto da panturrilha é de hoje. Até quando esperarei a decisão deles? Até uma septecemia? Espero que eles decidam isso urgentemente.