Atendimento péssimo e ineficaz da Unimed Bebedouro para iniciar tratamento de saúde.

Há anos que o atendimento da Unimed Bebedouro é totalmente amador.

Provavelmente não é culpa das atendentes. Falta treinamento, capacitação e simpatia com os clientes, que normalmente encontram-se fragilizados. Provavelmente o "dono" dessa unidade preocupa-se apenas com a margem de lucro. Passei por uma situação no passado onde eu já estava a caminho do hospital para uma cirurgia e a autorização só foi liberada no meu desembarque, após dias aguardando. Por telefone o atendimento não funciona. Por Whatsapp a fila é imensa e quando chega sua vez, o contato é cancelado por "falta de atividade". O Sindicato Rural de Bebedouro, para quem pago minha mensalidade da Unimed, não se manifesta. Acha que o problema deve ser resolvido por email entre eu e a Unimed Bebedouro. Não consigo mudar de Plano de Saúde pois pago há décadas e a mudança é financeiramente impossível devido à minha idade e à de minha esposa.