Não consigo achar reumatologista pela Unimed para tratar fibromialgia

Olá, Gabriela, bom dia!

Espero que esteja bem.

Sinto muito pelos transtornos relatados e agradeço pela oportunidade de analisar sua manifestação.

Realizei tentativa de contato telefônico hoje, às 10h17, no número (31) *****, porém não obtive sucesso.

Gostaria de informá-la que, diante do cenário apresentado, a Unimed-BH adotou as medidas necessárias para garantir seu atendimento na especialidade solicitada.

Para sua comodidade, encaminhei por mensagem privada todas as informações relacionadas à tratativa e à solução disponibilizada para sua solicitação.

Vale ressaltar que as indicações e os agendamentos promovidos pela operadora são realizados em conformidade com a Resolução Normativa nº 566 da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), observando os prazos regulamentares, a cobertura contratual, a disponibilidade da rede assistencial e a respectiva região de saúde e seus municípios limítrofes. Dessa forma, não há obrigatoriedade de disponibilização de atendimento em local, data, horário, profissional, bairro ou estabelecimento específico de preferência do beneficiário.

Sempre que precisar, estamos à disposição para oferecer o suporte necessário por meio dos nossos canais de atendimento:

📱 App Unimed-BH

☎️ Telefone: 4020-4020

🏢 Canal Empresarial: 4002-3030

💬 WhatsApp (Manu): 4020-4020

Um abraço!

Atenciosamente,

Ana Carolina

Assistente de Experiência do Cliente e Paciente | Unimed-BH.