O que aconteceu
Estou colocando aqui a minha insatisfação com o convenio Unimed, precisei de uma autorização O Sistema de autorização tem Falhas graves e má usabilidade do aplicativo de autorização.
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4Interações da reclamação
Unimed Birigui - SP respondeu
14/08/2026 às 07:37
Prezada Taciane, bom dia.
Conforme contato realizado via WhatsApp, a senhora informou que conseguiu autorizar a guia, porém foi necessário comparecer presencialmente ao setor de emissão de guias para concluir o processo.
Em relação ao aplicativo, informamos que o setor de Relacionamento com o Cliente está à disposição para prestar todo o suporte e orientações necessárias quanto à utilização do Aplicativo Unimed.
Para atendimento, entre em contato pelos canais abaixo:
Telefone: (18) 3649-7082
WhatsApp: (18) 3649-7070, selecionando a opção Relacionamento com o Cliente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Birigui