O que aconteceu
Meu médico pediu um exame com urgência devido a minha idade 35 anos, histórico familiar de problemas de coração e eu tenho trombofilia. Estou com 34 semanas de gestação. Meu médico atrasou com o pedido. Estou desde semana passada procurando agendamento urgente e não querem me atender. Já abri ouvidoria pela Unimed Joinville e nada. Já tentei pelo WhatsApp e nada. Segue histórico em anexo do WhatsApp. Ainda tiveram a cara de pau de tentar agendar depois da data de nascimento da minha filha.
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4Interações da reclamação
Unimed Santa Catarina respondeu
06/11/2026 às 15:27
Prezada Senhora,
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada na Ouvidoria da Unimed Santa Catarina sob o Protocolo *****.
Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que nos foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução o quanto antes.
Pedimos que fique atenta ao e-mail cadastrado nesta manifestação, pois o retorno será enviado por esse canal.
Obrigado e até breve!
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santa Catarina