O que aconteceu
Preciso de atendimento com psiquiatra Dra Gisele Vasconcelos Serpa Dantas,especificamente para dia 28/10/26 pois estou fazendo tratamento com ela por bournout e minha médica ao só vai até essa data e fui informada que ela não tem mais disponibilidade para este mês pela Unimed,e aí entrar em contato com Unimed me agendaram para outro médico para dia 05/11/26. Preciso que seja com a mesma medica pois é um tratamento,e preciso me consulta com a mesma mensalmente,se pago plano quero atendimento.
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4Interações da reclamação
Unimed Fortaleza - CE respondeu
20/10/2026 às 10:41
Olá, Sr(a). Bruna Maia,tudo bem?
Meu nome é Bruna e faço parte da equipe de atendimento da Unimed Fortaleza no Reclame Aqui.
Informamos que sua manifestação foi acolhida e está em tratativa com a área interna responsável da operadora. Assim que o agendamento solicitado/for realizado, o(a) beneficiário(a) será informado(a).
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar de qualquer suporte ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Unimed Fortaleza!