Preciso urgente da autorização de ultrassom obstétrico que foi lançada errada

Moro em Joacaba e mandei via WhatsApp dia 20/10 dois pedidos de ultrassom obstetrica, pois tenho uma gravidez de risco e tenho que fazer acompanhamento e medição de colo uterino com 16, 18, 20 e 22 semanas pra é uma gravidez de risco. A ultrassom das 18 semanas está marcada para amanhã dia 27/10, e ela está agendada desde o dia 28/09 devido a alta demanda aqui da Unimed da minha cidade, porém só consultar hoje eu vi que as guias ainda estão em análise e o exame é amanhã às 8:30h da manhã!!! Fiquei a tarde inteira tentando resolver aqui na minha cidade, mas como sou policial meu plano é vinculado a UGF, me encaminharam o contato da UGF e estou fazem 2h em conversa com um tal de Gabriel que não resolveu nada ainda, só diz "só mais um momento". Gente!!!! Agora a noite que recebi um email com o andamento do pedido de autorização e fui verificar, vi que lançaram os exames errados!! Novamente!! Já não é a primeira vez que lançam errado!! É um ultrassom obstetrico simples e não ultrassom morfológica! Daí como lançaram errado, os pedidos foram pra análise! E eu preciso dessas autorização pra agora, pois o exame é 8:30h da manhã de amanhã!!! Que absurdo isso!! Falta de atenção dessas pessoas que lançam os exames!! Preciso que consertem esse erro urgente!!!