Valores cobrado divergentes do informado

Bom dia ! Hoje levei minha mãe para fazer uma pequena cirurgia e foi me passado ao médico um valor R$*******,00, sendo que na hora do pagamento a cobrança foi diferente do valor passado. O valor cobrado do de R$ *******,00 , o problema e que pela segunda vez tem divergência no valor informado ao médico ( o mesmo liga) e na hora de efetuar o pagamento o valor e maior. Como pode informar a tabela e agendar e depois na hora do pagamento o valor ter aumento?

A questão e sobre as divergências dos valores. Sendo o mesmo setor informando.