Meu plano de saúde Unimed aumentou quase 35% e o atendimento é péssimo

Olá, Camila,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a situação tenha causado essa percepção sobre o nosso serviço essa, definitivamente, não é a experiência que desejamos proporcionar.

Reforçamos que seu cadastro já foi localizado e foi registrado a manifestação de insatisfação em protocolo *****. Hoje solicitado prioridade no retorno e assim que finalizada a tratativa da reclamação, será repassado o retorno ao e-mail [email protected].

O prazo de retorno de reclamações é de ate 7 dias uteis, porem, nossa equipe responsável pelo serviço já está na analise e tratativa, a fim de oferecer um melhor auxilio da necessidade.

Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento do SAC Unimed Serra Gaúcha estão sempre disponíveis para acolher você e oferecer todo o suporte necessário a qualquer momento:

SAC Telefônico: 0800.0512100 funciona 24 horas, todos os dias da semana

SAC E-mail: [email protected]

Fale Com a Gente, no site: https://www.unimedserragaucha.com.br/pagina/fale-com-a-gente ;

Aplicativo: Unimed Serra Gaúcha;

Atendimento presencial em Caxias do Sul: Sede administrativa e Hospital Unimed.

Seguimos à disposição e empenhados em proporcionar a você a melhor experiência possível.

Cordialmente,