Em réplica

Quero pagar o valor devido

Unimed Ourinhos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fizeram a inclusão da empresa no SPC. Estou tentando pagar e não consigo. Entrei em contato no *****. Me passaram para o *****.

Lá aparece a divida, eu clico em negociar e não gera nenhuma forma de pagamento.

Aguardo contato para resolver a questão.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Ourinhos respondeu

    05/05/2026 às 11:20

    Prezado,

    Agradecemos pelo seu registro e pela oportunidade de verificar o ocorrido.

    Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato para compreender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos.

    Permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Ouvidoria

  2. Unimed Ourinhos respondeu

    08/05/2026 às 17:48

    Prezado(a), Sr Carlos Tenorio

    Agradecemos pelo seu contato e pelo registro de sua manifestação no site RECLAME AQUI.

    Verificamos que o plano informado pertence à Unimed Nacional, sendo assim, a gestão contratual e o atendimento relacionado ao seu plano são realizados diretamente pela Central Nacional Unimed, e não pela Unimed Ourinhos.

    Cada cooperativa Unimed é responsável pela administração e atendimento de sua própria carteira de beneficiários.

    Após essa verificação, entramos em contato com o cliente via WhatsApp na data de hoje, para que a solicitação possa ter o devido acompanhamento junto à operadora responsável.

    Sendo assim, realizaremos a finalização desta manifestação junto ao Reclame Aqui. Se possível avalie nosso atendimento.

    Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Unimed Ourinhos

    Para que sua solicitação seja tratada de forma adequada e com maior agilidade, orientamos que entre em contato diretamente com a Unimed Nacional pelos canais oficiais abaixo:

    * Central de Atendimento 24h: 0800 942 0011

    * Beneficiários de outras Unimeds: (11) 2505-1114

    * WhatsApp: (11) 3268-7020

    * Ouvidoria da Unimed Nacional - https://beneficiario.unimednacional.coop.br/ouvidoria

    Dessa forma, realizaremos a finalização desta demanda junto ao Reclame Aqui, considerando que o atendimento deverá seguir diretamente com a operadora responsável pelo plano.

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Unimed Ourinhos