Respondida

Meu plano de saúde Unimed Salto/Itu teve reajuste ilegal de 53,92%

Unimed Salto Itu

cidade: Itu

O que aconteceu

Tenho um plano de saúde Individual na Unimed Salto/Itu que não está dentro da lei. A Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS) define um teto rígido anual para esses planos de teto máximo de reajuste autorizado foi de 6,06% em 2025 e de 5,11% em 2026. O reajuste anual do meu plano foi de 53,92% que é completamente ilegal. Tenho 44 anos e o meu protocolo que fiz na Unimed é n ***** no dia 20/10/2026 ás 10:43 e a atendente foi a Michaele.

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Interações da reclamação

  1. Unimed Salto Itu respondeu

    20/10/2026 às 12:21

    Olá, Karla Cristina Boni.

    Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed Salto/Itu.

    Em atenção à sua manifestação, encaminharemos por mensagem privada considerações referente ao solicitado.

    Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.

    A Unimed Salto/Itu acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro e, permanecemos à disposição com o compromisso de sempre buscarmos o aperfeiçoamento dos nossos processos de atendimento.

    Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção e zelo que merece, permanecendo à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Unimed Salto/Itu