Minha consulta com neurologista na Unimed Cubatão foi cancelada e está atrasada

Agendei uma consulta para o dia 13/10 com o neurologista na Unimed Cubatão, (já tive que esperar vários dias pela data), no dia da consulta recebi uma mensagem que a consulta tinha sido cancelada e remarcada para o dia 27/10. Questionei se havia alguma das mais próxima, pois já tinha esperado muito, e simplesmente fui ignorada.

Hoje no dia 27:/10, cheguei no horário da consulta, mas ainda estou aguardando para ser atendida, e a consulta já está 50 minutos atrasada. Deixei de trabalhar para estar aqui, tanto no dia 13 como no dia 27 (sou autônoma, então uma declaração/atestado não me ajuda em nada) e ainda estou aguardando sem previsão de que horas serei atendida, embora eu tenha agendada a consulta com bastante antecedência. Quando tento reagendar a consulta no app, simplesmente não tem nenhuma data disponível, e terei que esperar mais 3 dias para só então a agenda abrir e depois disso agendar a consulta que já estou esperando a mais de um mês, pra sei lá quando tbm. Pagamos caro no plano, pra ser tratado feito lixo desse jeito!

Preciso de uma consulta para logo, pois já estou esperando demais, e que eu seja atendida no horário combinado!