Unimed São José dos Campos - SP

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

28/05/2026 às 01:14

ID: 249899473

Estou há mais de duas semanas aguardando a marcação de exames de ressonância magnética com sedação (ombro direito, coluna lombar e cervical), todos indicados por médico devido ao meu quadro de dor intensa e limitação funcional.
Ao entrar em contato com o setor de agendamento, fui informado de que a previsão é somente para final de julho, prazo totalmente incompatível com minha condição clínica.
No dia 14 de maio, fiz a solicitação dos exames e, diante da demora e da falta de retorno, também abri reclamação na Ouvidoria.
Até o momento, não obtive nenhuma resposta efetiva ou solução, o que demonstra descaso e falta de suporte adequado.
Preciso dos exames com urgência para definir o tratamento, pois estou com dor intensa e com movimentos limitados.
Peço que a empresa:
Antecipe os exames,
Ou libere execução em clínica credenciada,
Ou autorize realização fora da rede, caso não haja vaga em prazo razoável.