Unimed São José dos Campos - SP

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2016 às 12:01

ID: 17977121

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Na noite de quarta-feira, 06/04/16, cheguei ao Posto de Atendimento de Jacareí as 22:00 hs, pois precisava tomar uma medicação injetável intra-muscular. Como de outras vezes, pois é uma medicação continuada, sendo uma vez por semana, entreguei a receita e a medicação para a atendente que fez o procedimento habitual. Após ela ter levado a receita e a medicação para a enfermagem, ao retornar, comunicou-me que iria demorar um pouco. Após uma hora e meia de espera, exatamente as 23:30 hs, ainda sem ter sido atendido, me dirigi a ela e pedi a medicação de volta pois decidi ir embora; neste momento ela ligou para a enfermagem (parece que o nome do enfermeiro era Alex) e o mesmo pediu mais dez minutos e eu disse que não podia mais esperar e queria pegar a minha medicação. Neste momento a atendente liberou meu acesso até o balcão de enfermagem para que eu pegasse a medicação; neste momento o enfermeiro se prontificou a aplicar a injeção de imediato, dizendo: Olha, entra ali naquela sala que eu aplico agora. Não concordei, achando um absurdo este tipo de procedimento, chegando mesmo a ser falta de respeito comigo.