Reembolso de exame particular cobrado indevidamente, mesmo com plano de saúde
Respondida
São José dos Campos - SP
10/06/2026 às 22:32
ID: 251079919
Fiz o exame Cariótipo (exame mais de 1.000 reais) na Cipax do Vale Sul. Me informaram que era necessário pagar (mesmo tendo Unimed).
E depois verifiquei que esse exame nai deveria ser cobrado.
Entrei em contato por e-mail, expliquei diversas vezes que não fui informada antes. E mesmo assim não fazem o reembolso do valor que eu gastei.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:09
Prezada Sra. Ana Vitória, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Conforme informado por meio do WhatsApp, foram prestados os esclarecimentos referentes ao processo de análise de reembolso.
Qualquer dúvida permanecemos a disposição através do 0800 727 4141.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed SJC