Unimed São José dos Campos - SP

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São Sebastião - SP

01/06/2026 às 15:24

ID: 250250827

Solicitei apoio ao SAC da Unimed, para agendar Pediatra para o meu filho, pois na cidade aonde resido, em São Sebastião, não tem nenhum Pediatra credenciado pela operadora de saúde.

Quando solicitei o ajuda com o agendamento, informei que meu filho é autista suporte três, também informei que ele tem crises quando viajo com eles para outras cidades. Pois bem, mesmo com todas as informações que passei, a Unimed, esta agendou Pediatra em Caraguatatuba, na clínica São Camilo, nesta data, primeiro de junho.

Compareci a consulta, foi uma hora de estrada, pedágio e cheguei na clínica no horário agendado. A consulta havia sido agendada para às 13h e às 14h meu filho ainda não tinha sido chamado ainda e a recepcionista informou que não tinha previsão para atendimento.

Conforme eu já havia previsto para a Unimed, meu filho começou a ter crises, ele se mordia, começou a me morder, puxar meus cabelos.. não tinha condições nenhuma de continuar esperando na clínica, pois as crises não iriam cessar.

Unimed, até quando isso? Quando irão credenciar um Pediatra em São Sebastião? Até quando meu filho terá que passar por sofrimento ao TENTAR passar em uma consulta?

Eu tive até que me mudar para perto da Clínica de Reabilitação para que meu filho não tenha crises, para ele não tenha sofrimento.

A Unimed tem noção de como é uma crise de um autista? Como eu iria falar com o Pediatra nestas condições, é impossível!!!

Pedi auxílio novamente pelo SAC, mas curiosamente as duas ligações "cairam"!!!

Solicito que a Unimed realize um agendamento de Pediatra para o meu filho na cidade de São Sebastião/SP e que providencie o credenciamento de um Pediatra na cidade, é um absurdo o convênio não oferecer o MÍNIMO para os seus conveniados!

Segue anexo o comprovante de comparecimento da Clínica na qual a consulta foi agendada!