O que aconteceu
Eu sou cliente Unimed Seguros e moro na região da Campinas. Sempre fiz exames pela Unimed Campinas, autorizando pelo site da empresa Unimed Campinas. Meu número de carteirinha mudou e agora o Plano antigo consta como inativo. Eu só queria alterar pro plano novo e autorizar uns exames. Mas é completamente impossível falar com um humano pra resolver o problema. O telefone fica tocando musiquinha e desliga sozinho no final e o bot do WhatsApp entra num loop infinito que nunca resolve nada! Estou tentando falar com a Ouvidoria e nem isso eu consigo. É o pior plano de saúde do mundo! Eu so preciso fazer exames simples e não consigo falar com ng! Vamos trocar o numero da minha carteirinha no registro de vcs e reslver isso?