O que aconteceu
Boa tarde! Meu nome é *****. Eu já tenho problema na coluna e no ombro, mas com um problema devido as condições de trabalho precárias como cadeira de madeira tive alguns agravos. Estou com muita dor irradiando para perna e provocando perda de força, a perna está falhando ao pisar. E tenho prótese bilateral nos quadris e para mim é muito perigoso logo tenho risco de queda moro no quarto andar 64 degraus sem escada. Também apresentou dor forte na doracica irradiando para parte dos ombros os quais também já tenho lesões anterior as condições de trabalho as quais fui exposta. A dormência e perda de força das mãos e braço direito piorou muito. Enfim, a médica do hospital pediu a Ressonância das 3 coluna: lombar, torácica e cervical e dos 2 ombros direito e esquerdo. Já solicitei pessoalmente,mas não posso aguardar 5 dias úteis para ter a autorização das 5 ressonâncias. Fiquei em fisioterapia domiciliar um tempão para reabilitar as próteses de quadril bilateral, então é viável o custo benefício das 5 ressonâncias, logo se eu cair e tiver que operar novamente ambos os quadril para recolocar as próteses ficaram muito mais oneroso para ambas as partes pensando em longas diário hospital e fisioterapias domiciliares. Assim com as ressonâncias terei um diagnóstico assertivo visando a tentativa de tratamento conservador. Na oportunidade tenho uma mamografia em análise e a mesma está agendada para amanhã cedo. Agradeço muito se liberarem a senha dela também junto com as 5 ressonâncias. Tenho convênio rede ampla pago mais caro porque preciso.
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4Interações da reclamação
Unimed Uberlândia - MG respondeu
10/11/2026 às 16:56
Prezada Sra. Cristiane, boa tarde!
Informamos que os pontos mencionados foram avaliados e esclarecemos que o retorno solicitado foi devidamente encaminhado para o seu e-mail de cadastro.
Deixamos a Ouvidoria à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Uberlândia.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A atendente Rosimeire Ouvidoria entrou em contato comigo prontamente,muita eficiente e ágil. Resolveu meu problema, muito obrigada e obrigada pelo trabalho