O que aconteceu
Tive algumas crises proctológica no final de agosto de *******, infelizmente na cidade de Porto Velho, só há dois médicos nesta especialidade, tentei marcar consulta de urgência, e a resposta dos consultórios, retorne em novembro para marcar uma consulta (isso mesmo 3 meses para marcar uma consulta). O desconforto era tamanho que não hesitei em marcar uma consulta particular, paguei R$ *******,00 pela mesma.
Na consulta, o médico me informou que neste caso, só cirurgia, me receitou medicação para diminuir o incomodo.
Fiz os exames necessário para cirurgia, e decidi fazer com o médico que fiz a consulta (tendo em vista ser o único que faz este tipo de cirurgia laser nesta cidade) e arcar com mas esta despesa, embora injuta.
Mesmo arcando com as despesas, e ficando para o plano de saúde somente a parte hospitalar, estou tendo dificuldade em conseguir autorização, liguei algumas vezes no hospital, no consultório médico e até mesmo na central de atendimento da Unimed. e a resposta é que o pedido está em auditoria e que o prazo é de 20 DIAS ÚTEIS..
Gostaria de verificar a possibilidade de urgência nesta autorização porque estou perdendo qualidade de vida com este incômodo, e pagamos mensalmente o plano de saúde para termos um alívio nestes momentos.
Aguardo retorno,
Adriana Aquila