Não respondida

Não consigo contato pelo WhatsApp e aplicativo da empresa está com problemas

Unimed Vitória - ES

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Estou tentando há algum tempo contato com o whatsapp da empresa (*****) e não consigo retorno. Não tenho nenhuma devolutiva por parte da empresa para poder autorizar exames ou fazer qualquer outro tipo de solicitação.

Tive que autorizar exames presencialmente (os quais não tive nenhum retorno, por nenhum canal da autorização). Procurando a empresa pessoalmente, somente depois disso (2 meses depois) ela me enviou as senhas de aprovação.

Apesar disso, no aplicativo não constam as autorizações (já atualizei o mesmo), somente autorizações antigas.

Ou seja, vários canais da empresa aparentemente se encontram defeituosos e eu gostaria de uma solução tanto para o contato por whatsapp quanto para consultas no aplicativo.