O que aconteceu
Já fiz uma reclamação e nada foi resolvido. Fiz esse plano, usei uma vez pra nunca mais. Fui cancelei presencialmente e a menina disse que cancelou. Comecei a ser cobrada posteriormente. Isso faz anos. Olhei no Serasa e consta 3 contratos. Sendo que na época fiz para mim e meu filho, que nem usou. Como tem 3 contratos? E outra consta duas dívidas em ******* e outra em *******. Não faz sentindo. Primeiro que a partir do momento que está cancelado, como vai continuar cobrando parcelas se está inativo pra usar?
Vou comprar minha casa e essa pendência está me atrapalhando. Preciso que seja resolvido e quero a resposta por aqui. Pq vocês são bem espertos e ligam pra não ter provas.
Se não haver solução vou processar vocês.
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4Interações da reclamação
Uniodonto Campinas respondeu
04/11/2026 às 15:38
Olá, Sra Michele, tudo bem?
Eu sou Jaqueline, responsável pelo seu atendimento, e estou aqui para te auxiliar no que precisar.
Em resposta à sua solicitação, promovemos contato via telefone e prestamos todo atendimento
devido.
Foi um prazer atendê-la. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à sua disposição para te auxiliar
sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais:
SAC: 0800 160 5555 - horário de atendimento: 8h às 18h de segunda a sexta.
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para aprimoramos constantemente nossos serviços.
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Atenciosamente,
Uniodonto Campinas