Falta de pagamento a minha produção

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2026 às 15:24

ID: 255800053

Atualmente, enfrento dificuldades para receber valores referentes a guias de pacientes atendidos que já foram devidamente inseridas no sistema e também enviadas por e-mail, e WhatsApp , desde marco de 2026, sem retorno efetivo ou solução concreta até o momento.
Aguardo o pagamento da produção realizada.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 09:32

Olá, Sr. Sérgio.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.

Após análise, esclarecemos que a situação mencionada em sua manifestação envolve informações relacionadas a prestação de serviços e dados de terceiros, não sendo possível, por este canal público, prestar esclarecimentos ou tratar de informações contratuais, financeiras ou referentes a produções e pagamentos.

Ressaltamos ainda que não identificamos, em nome do reclamante, vínculo cadastrado como prestador de serviços junto à Uniodonto Paulista. Dessa forma, considerando que a manifestação aparenta tratar de relação mantida por terceiro, por questões de sigilo e proteção de dados, não podemos fornecer informações ou realizar tratativas em ambiente público em nome de outra pessoa.

Para que a situação possa ser devidamente analisada, orientamos que a própria pessoa titular da relação de prestação de serviços entre em contato diretamente com a Uniodonto Paulista pelos canais oficiais de atendimento, para que possamos realizar as verificações necessárias e prestar os esclarecimentos cabíveis de forma segura e individualizada.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para atendimento ao titular da relação.

Atenciosamente,
Uniodonto Paulista