Falta de pagamento a minha produção

Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 15:24
ID: 255800053
Atualmente, enfrento dificuldades para receber valores referentes a guias de pacientes atendidos que já foram devidamente inseridas no sistema e também enviadas por e-mail, e WhatsApp , desde marco de 2026, sem retorno efetivo ou solução concreta até o momento.
Aguardo o pagamento da produção realizada.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:32
Olá, Sr. Sérgio.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Após análise, esclarecemos que a situação mencionada em sua manifestação envolve informações relacionadas a prestação de serviços e dados de terceiros, não sendo possível, por este canal público, prestar esclarecimentos ou tratar de informações contratuais, financeiras ou referentes a produções e pagamentos.
Ressaltamos ainda que não identificamos, em nome do reclamante, vínculo cadastrado como prestador de serviços junto à Uniodonto Paulista. Dessa forma, considerando que a manifestação aparenta tratar de relação mantida por terceiro, por questões de sigilo e proteção de dados, não podemos fornecer informações ou realizar tratativas em ambiente público em nome de outra pessoa.
Para que a situação possa ser devidamente analisada, orientamos que a própria pessoa titular da relação de prestação de serviços entre em contato diretamente com a Uniodonto Paulista pelos canais oficiais de atendimento, para que possamos realizar as verificações necessárias e prestar os esclarecimentos cabíveis de forma segura e individualizada.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para atendimento ao titular da relação.
Atenciosamente,
Uniodonto Paulista