Resolvido

Fui cobrado indevidamente pela Uniodonto sem contratar plano

Uniodonto Santa Catarina

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Venho registrar uma reclamação referente a uma cobrança que considero indevida realizada pela Uniodonto.

Não solicitei, não contratei e não autorizei a adesão a nenhum plano odontológico da Uniodonto. No entanto, ao verificar a fatura do meu cartão, identifiquei um desconto no valor de R$ 50,00, referente à Uniodonto.

Gostaria de esclarecer que não reconheço essa contratação e não autorizei esse débito no meu cartão. Portanto, solicito que a empresa informe de forma clara e documentada quando, como e por qual meio teria sido realizada essa suposta adesão, apresentando, caso exista, o contrato, a proposta de contratação e a comprovação da minha autorização.

Solicito também o cancelamento imediato de qualquer plano ou cadastro que tenha sido realizado em meu nome sem minha autorização, bem como o estorno integral dos R$ 50,00 cobrados indevidamente.

Peço ainda que não sejam realizadas novas cobranças em meu cartão relacionadas a esse suposto plano.

Aguardo uma solução e uma explicação formal sobre como essa cobrança foi realizada sem que eu tivesse solicitado ou autorizado a contratação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Uniodonto Santa Catarina respondeu

    18/09/2026 às 09:41

    Bom dia, Sra. Jéssica,

    A Uniodonto SC agradece o seu contato.

    Em nome da Uniodonto SC, informamos que a situação já está sendo tratada e acompanhada pelo setor responsável, que permanece em contato direto com a senhora.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido