Não consigo acessar o portal para cancelar e continuam me cobrando

Prezada Sra. STEPHANIE,

Agradecemos seu contato e lamentamos a insatisfação relatada em relação aos nossos canais de atendimento.

Em atenção à sua manifestação, realizamos uma análise detalhada de seu histórico junto à Uniodonto de Taubaté e verificamos que os tratamentos registrados em nosso sistema foram concluídos com sucesso e também não há registros de interrupções ou falhas nos contatos realizados por meio dos canais disponíveis.

No entanto, entendemos seu relato quanto à dificuldade encontrada para acessar o portal e obter atendimento para tratar do cancelamento de seu plano.

Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente aos nossos beneficiários, tanto na contratação quanto durante toda a vigência do plano. Por isso, valorizamos seu apontamento e permanecemos à disposição para auxiliá-la na resolução da demanda apresentada.

Entraremos em contato contigo pelo telefone disponibilizado neste portal.

Atenciosamente,

Marcio

Setor Administrativo.