Resolvido

Não consigo cancelar meu curso de Engenharia de Software em IA Aplicada

UNIPDS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicito o cancelamento do curso de Engenharia de Software em IA Aplicada dentro do prazo de 7 dias após a compra (22/09/2026) via AVA conforme previsto em contrato. Até o presente momento o curso de Engenharia de Software em IA Aplicada ainda não foi cancelado.

O protocolo ***** foi aberto no dia 25/09/2026 e o contrato foi assinado no dia 22/09/2026. Até o presente momento o chamado está com status "Aguardando Atendimento" e o curso ainda não foi cancelado.

Solicito o cancelamento URGENTE de acordo com a lei de arrependimento de compra do Código de Defesa do Consumidor e prevista no contrato, clausula 6.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UNIPDS respondeu

    30/09/2026 às 15:33

    Olá!

    Já entramos em contato diretamente com você via WhatsApp e estamos acompanhando sua solicitação.

    Confirmamos que está tudo certo para o prosseguimento do cancelamento e do reembolso. As tratativas necessárias já foram realizadas junto à equipe responsável e o valor será devidamente reembolsado.

    Seguiremos acompanhando o processo até a sua conclusão e permanecemos à disposição pelo nosso canal direto de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe UNIPDS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido