Resolvido

Não recebi meu atestado de frequência da pós-graduação após 30 dias

Uniplena Educacional

cidade: Santa Terezinha de Itaipu

O que aconteceu

Fiz a solicitação de uma Declaração ou Atestado de Frequência do curso de pós-graduação no dia 07/08/26 com o prazo de ate 30 dias após o pagamento da taxa de 80,00 e ate hoje nao recebi, mesmo solicitando por WhatsApp e por email o mesmo semanalmente.

Quando envio mensagem no whatsapp solicitam por email da secretaria, a secretaria parou de me responder e ate hoje nao enviou a documentação.

Estou com medo de nem obter o certificado desse curso no período certo ja que para um historico esta essa demora de atendimento e retorno.

Aguardo.

Simone

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Uniplena Educacional respondeu

    01/10/2026 às 11:53

    Olá, Simone! Tudo bem?

    Recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui e compreendemos a sua preocupação em relação à solicitação da documentação.

    Para que possamos entender melhor o ocorrido, verificar o andamento da sua solicitação e esclarecer todas as suas dúvidas, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para tratarmos do assunto de forma mais detalhada.

    Permaneceremos acompanhando o seu caso para auxiliá-la da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Gabriela

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    O atendimento após a reclamação foi rápido e prestativo, porem antes deixou a desejar o atendimento tanto por email como por WhatsApp da secretaria.