PREJUDICADA POR ERRO NO SISTEMA EAD DA UNIRB

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/12/2020 às 15:18

ID: 115884861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMO TODOS SABEM ESTAMOS EM ESTUDANDO DE FORMA REMOTA, E EU ESTUDO NA UNIRB SALVADOR
A UNIRB REALIZA UM PROVAO CHAMADO MULTIDISCILPLINAR TODOS OS SEMESTRES, ESTE SEMESTRE FOI NO DIA 28/11/*******, UM DIA ANTES A NOITE, PRECISAMENTE DIA 27/11/******* TENTEI ACESSAR O PORTAL, A INFORMAÇÃO AO TENTAR LOGAR ERA DE QUE MEU CPF/MATRICULA N ESTAVA CADASTRADO, POR SER A NOITE, A FACULDADE NÃO FUNCIONA, MANDEI EMAIL INFORMANDO, NO SABADO DIA DA MULTIDISCIPLINAR TENTEI ACESSAR O PORTAL PARA REALIZAR A PROVA , A INFORMAÇAO NA TENTATIVA DE LOGIN ERA A MESMA, LIGUEI NINGUEM ATENDEU, POIS NÃO HAVIA EXPEDIENTE NO SABADO , MANDEI EMAIL NOVAMENTE , NÃO TIVE RETORNO. NA SEGUNDA FEIRA DIA 30/11/*******, FUI ATÉ A INSTITUIÇÃO, CHEGANDO LÁ DESBLOQUERAM PARA EU TER ACESSO, E
NEM SABIAM PORQUE ESTAVA BLOQUEADO, JA QUE EU ESTAVA COM TODA A DOCUMENTAÇÃO EM DIA NA FACULDADE. ME DERAM A INFORMAÇÃO DE QUE NÃO TERIA DIREITO A FAZER PROVA MULTIDISCIPLINAR, PORQUE A MESMA NÃO TEM SEGUNDA CHAMADA. QUER DIZER ELES BLOQUEARAM MEU LOGIN SEM JUSTIFICATIVA ALGUMA,NÃO TIVE COMO REALIZAR A PROVA, E NÃO POSSO FAZER 2 CHAMADA... JA ESTOU SENDO MUITO PREJUDICADA COM ISSO.
ISSO N TEM LOGICA #UNIRB

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Consideração final do consumidor

22/12/2023 às 14:12

Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0