O que aconteceu
Boa tarde, desde fevereiro que estou tentando contato com o financeiro da unis. Porque não estou conseguindo efetuar o pagamento do boleto ou no Pix não abre para efetuar o pagamento. Esse mês também não consegui abrir. Depois demais de 15 dias eles me responderam que não seria possível aplica o desconto. Sendo que o erro não foi meu. Tentei contato mais uma vez. Mas o protocolo continua em aberto.
Fui na unisa refente ao meu histórico escolar.
Até hoje sem retorno.
O que dá para entender que quando estamos no último semestre. Não dar importância. Obrigada aguardando o meu desconto de fevereiro é março.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unisa - Universidade Santo Amaro respondeu
09/10/2026 às 12:56
Prezada Maria,
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação.
Após o acompanhamento do caso, a tratativa foi concluída e os detalhes da solução foram encaminhados em mensagem privada nesta plataforma. Esperamos que o atendimento tenha contribuído para a resolução da sua solicitação.
Se considerar que sua demanda foi atendida, sua avaliação sobre este atendimento é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos.
Caso ainda reste alguma dúvida relacionada a esta tratativa, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Santo Amaro – UNISA