Anhembi Morumbi: Dificuldade em obter ementa escolar impede transferência externa

Question

Estou solicitando à Anhembi Morumbi a minha ementa escolar da minha graduação mas não me é esclarecido onde solicito, como solicito e nem o documento em si. Sendo que este é um documento padrão para toda faculdade/universidade, independente do curso ou modalidade de ensino.

Não consegui realizar minha transferência externa para outra Universidade devido a essa adversidade por parte da Anhembi Morumbi.

Accepted Answer

Olá, Fernanda.
Espero que esteja bem!
Agradeço seu contato e feedback, pois ambos são essenciais para entregarmos uma melhor experiência aos nossos alunos. Peço desculpas pelo desconforto causado e agradeço a oportunidade de esclarecimento.
Você pode solicitar o seu documento de Plano de Ensino via ulife, em menu > serviços > atendimento > solicitações > selecione/digite pelo protocolo ‘Plano de Ensino - Programa das Disciplinas Cursadas’. No ato de abertura do protocolo será informado que esse serviço possui taxa, conforme normativa NT SERES/MEC nº 390/2013. Esse protocolo será analisado pelo setor acadêmico, após o pagamento da taxa de serviço, ou seja, se não houver pagamento da taxa de serviço, a solicitação é cancelada. O prazo para emissão do documento são 20 dias úteis e você deverá selecionar as disciplinas desejadas.
Foi um prazer atender você! Nossa equipe de atendimento também está à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Espero que esse retorno seja esclarecedor, e caso precise de nosso suporte futuramente nos acione via canais oficiais.
Alunos Presenciais/Semi:
WhatsApp – (11) 4007-1192 (https://wa.me/551140071192)- Seg a Sex das 09h às 20h, exceto feriados;
Chat (Portal do Aluno) –Seg a Sex das 10h às 19h, exceto feriados;
Ulife > Serviços > Atendimento
https://portal.anhembi.br/
Te desejo só coisas boas!
Gabriele, UAM

Anhembi Morumbi: Dificuldade em obter ementa escolar impede transferência externa

Resposta da empresa

Réplica do consumidor