Cobrança indevida e constrangimento em atendimento de liberação miofascial
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:38
ID: 250462795
Há quase 1 ano usufruía dos serviços do "Centro Integrado de Saúde e Bem-Estar Quiropraxia
SPA Anhembi Morumbi" na parte de liberação Mio facial (fisioterapia), e até no meu entender sem nenhum problemas a não ser na marcação de sessões agendada (era difícil ter uma constância), lembrando que estes serviços são cobrados pela faculdade.
Ontem, dia ***** tinha uma sessão marcada as 19:30hs e pra minha surpresa, ao invés da consulta fui chamado para a sala da professora ***** e a mesma me disse que não poderia mais frequentar o espaço por "conduta imoral". Questionei o q poderia ter ocorrido para ocasionar tal problema e a mesma me informou que na ultima sessão me apresentei de cueca e isso causou desconforto nas alunas que estavam me atendendo, e que isto não era a primeira vez. A professora apresentou uma carta redigida e assinada por ela, na qual anexo nesta reclamação.
Tecnicamente explicando assim como expliquei a professora, a liberação miofascial que estou fazendo (há quase 1 ano) envolve as regiões da panturrilha, sobrecoxa , quadril e glúteos. em se tratando de quadril e glúteos, fica mais fácil estar de cueca (ou poderia ser sunga), por algumas vezes foi necessário o uso de ventosas no local e desde outras sessões que tive não houve problema nenhum nesse sentido. Porém não ouve diálogo e no momento entro na sala o responsável pelo campus, *****, pedindo para me retirar do local.
Fui a procura do SPA para atendimento e não segundas intenções de forma que "EU" me sinto constrangido pela forma da qual fui tratado no ambiente. Faltou comunicação e atitude profissional por parte da Faculdade.
Também procurei antes de entrar no reclame aki pela ouvidoria e o canal fale conosco. A primeira opção informou que só poderia entrar em contato após ter um número de protocolo, e a segunda opção só responde se eu for aluno ou ex-aluno.
Deixo aki minha insatisfação com um serviço mal prestado e que paguei por ele, e até o momento não foi efetuado o depósito referente a 3 sessões não concluidas.