Curso EAD com vídeos sem imagens e páginas ilegíveis, sem resolução do problema pela instituição.

Question

Atualizaram o curso, os vídeos nao possuem imagens, e as páginas escritas são impossíveis de ler, pois tem vários ícones no meio. Reclamei por whatsapp e a resposta é que é  assim mesmo, que se eu quisesse deveria  reclamar com a tutoria e um outro que nao me recordo. O mínimo de uma faculdade EAD é ter páginas legíveis e vídeos com imagens. Pago pontualmente, mas nao recebo o que pago.