Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/10/2022 às 00:35

ID: 152184731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluno EAD da Anhembi Morumbi, percebi que não há e-mail institucional para alunos EAD. Estou estudando Ciências da computação. Gostaria de ter os mesmos direitos, tendo o email pois somos alunos da mesma forma.

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Resposta da empresa

01/11/2022 às 11:06

Prezado Francisco,

Tentamos contato com você por WhatsApp no número cadastro em sua ficha acadêmica nos dias 26/10/*******, 27/10/******* e 28/10/*******. Infelizmente como não tivemos retorno estamos enviando o parecer final.

Seu caso foi analisado por um especialista do setor e obtivemos a seguinte resposta:

Para acessar o seu E-mail Institucional, basta acessar o link: https://*******; com o Usuário: cpf do ******* (no seu caso ficará:*******@https://*******); Senha: ddmmaa (data de nascimento no padrão SEM / e com ANO com 2 dígitos).
ATENÇÃO: Aluno de primeiro acesso, precisará alterar a senha padrão para uma senha forte, através do link: https://*******

Caso ainda assim não consiga acessar, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Estudante, a CAE, para maiores informações.

CAE - Central de Atendimento ao Estudante

WhatsApp:*******

Link Whats: https://**************

Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta feira das 08:00 às 19:30h (Horário de Brasília).


Atenciosamente,
Anhembi Morumbi EAD

Consideração final do consumidor

04/04/2023 às 14:15

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10