Faculdade não emite boleto com data correta e não oferece suporte ao aluno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 15:58

ID: 250058697

Já é a terceira vez que faço a mesma reclamação, falam uma coisa e não cumprem com o combinado, está de acordo que vocês vão emitir o meu boleto para vencimento no dias 30/31, e novamente foi emitido erroneamente, peço que ajustem e se ATENTEM nos próximos meses, se meu nome sujar por que estou esperando o profissionalismo e comprometimento de vocês, que é o BÁSICO entrarei com as devidas medidas legais. O fale conosco não funciona, o WhatsApp nem respondem e o telefone não atende. Pior faculdade em quesito de apoio ou suporte ao aluno

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:31

Olá Iris,

Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Alteração de vencimento realizado.

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
UAM

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:23

"[Editado pelo Reclame Aqui]" o problema só entrando em contato por aqui, depois esquecem e não cumprem o combinado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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