Universidade Anhembi Morumbi: Falta de Transparência e Comunicação Lenta na Correção de Projeto de Extensão
Respondida
Suzano - SP
15/04/2026 às 07:46
ID: 246091283
Bom dia. Estou tendo uma experiência bem complicada com a Universidade Anhembi Morumbi em relação à correção do projeto de extensão. Recebi a nota 65, mas sem nenhuma justificativa ou feedback, simplesmente a nota. Fui atrás para entender e a tutora informou que faltava atestado de presencialidade e fotos, sendo que eu enviei tudo conforme foi solicitado.
Isso acaba gerando muita frustração, porque a gente segue os critérios e mesmo assim não tem clareza na avaliação. Além disso, a comunicação com o suporte é muito demorada você manda mensagem de manhã e só recebe resposta no fim da tarde.
Sinceramente, está bem difícil essa situação. O que a gente espera é mais transparência, retorno claro sobre os erros e um suporte mais ágil para conseguir resolver as questões.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:05
Olá Fabio.
Com votos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e compreendemos sua insatisfação em relação ao processo de avaliação e ao tempo de retorno no atendimento.
Realizamos a análise do seu histórico nas atividades de extensão e identificamos que você se encontra aprovada nos cursos de Educação Ambiental e Marketing Digital, com as respectivas atividades devidamente concluídas.
Em relação ao curso de Cultura Organizacional, verificamos que não houve registro de entrega das atividades obrigatórias exigidas para conclusão do projeto de extensão. Por esse motivo, a reprovação foi aplicada conforme os critérios acadêmicos estabelecidos, o que impacta diretamente na nota e na validação da atividade.
Quanto à sua percepção sobre a ausência de feedback, entendemos a importância de um retorno mais detalhado para o acompanhamento do desempenho acadêmico. Sua manifestação é relevante e será considerada para aprimorarmos a clareza nas avaliações e a comunicação com os alunos.
Sobre o prazo de atendimento, reconhecemos que a agilidade no suporte é fundamental e seguimos trabalhando para otimizar nossos canais, a fim de proporcionar respostas mais rápidas e eficientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Anhembi Morumbi.