O que aconteceu
Solicitei solução para adaptações desde setembro e meu pedido foi interpretado de forma diferente do que solicitei
Sou aluno do curso de Nutrição Bacharelado, atualmente no 7 semestre, e estou recorrendo ao Reclame Aqui depois de tentar solucionar administrativamente minha situação junto à Braz Cubas/Cruzeiro do Sul.
Minha situação começou após minha transferência para a instituição, realizada em **dezembro de 2024**, quando, após análise curricular, fui enquadrado no 4 semestre**. Permaneceram, entretanto, diversas disciplinas de adaptação referentes a períodos anteriores.
O problema é que, quando realizei pessoalmente minha transferência e procurei orientação no Polo de Bragança Paulista, **não fui informado de forma clara de que essas disciplinas de adaptação precisariam ser acompanhadas e incluídas manualmente por mim a cada rematrícula, conforme fossem disponibilizadas.
Eu tinha a compreensão de que a organização da grade e a disponibilização das disciplinas decorrentes da análise curricular contemplariam automaticamente a distribuição necessária das adaptações ao longo dos semestres.
Somente posteriormente compreendi que deveria acompanhar as ofertas e realizar manualmente a inclusão das adaptações disponíveis.
Essa ausência de orientação teve impacto direto na minha trajetória acadêmica, pois somente posteriormente identifiquei a quantidade de adaptações que permaneciam pendentes.
Por isso, em 01/09/2026, abri junto ao CA Online o protocolo *****, solicitando justamente a possibilidade de disponibilização de um número maior de disciplinas de adaptação no semestre vigente, para que eu pudesse recuperar esse tempo e organizar minha trajetória para concluir o curso no prazo planejado.
O pedido foi indeferido em 03/09/2026, sob a justificativa de que as disciplinas seguem calendário de ofertas e que, caso não fossem disponibilizadas, eu deveria aguardar o semestre seguinte.
Não concordando com uma resposta que, na minha avaliação, não analisou a particularidade da situação, busquei a Ouvidoria do Estudante.
Após toda a dificuldade de acesso à própria Ouvidoria, minha manifestação finalmente foi analisada e recebi resposta em 02/10/2026.
Entretanto, considero necessário esclarecer novamente um ponto fundamental: meu pedido não era para colocar todas as 13 disciplinas de adaptação no semestre 2027.1.
Minha intenção sempre foi antecipar o máximo possível dessas disciplinas, distribuindo-as entre o semestre atual, 2026.2, e o próximo semestre, 2027.1, para que eu POSSA CONCLUIR MINHA TRAJETÓRIA ACADÊMICA COM VOCÊS NO TEMPO PREVISTO.
Ou seja, eu estava solicitando uma análise excepcional para que fosse disponibilizado um número maior de adaptações agora e, posteriormente, o restante pudesse ser realizado no semestre seguinte, evitando que a falta de orientação inicial e o acúmulo das adaptações resultassem no prolongamento da minha graduação.
Inclusive, minha intenção era aproveitar todas as possibilidades acadêmicas disponíveis entre esses períodos para avançar o máximo possível no cumprimento das disciplinas pendentes.
A resposta da Ouvidoria, entretanto, concentrou-se na impossibilidade de incluir as 13 disciplinas em 2027.1, embora esse não fosse o pedido que vinha sendo apresentado.
Não estou solicitando dispensa de disciplinas, redução de exigências curriculares ou aprovação automática. Quero cursar todas as disciplinas que preciso cumprir.
Estou solicitando uma oportunidade excepcional de distribuir e antecipar essas adaptações, considerando:
- que fui transferido para a instituição e enquadrado no 4 semestre;
- que permaneceram diversas adaptações;
- que não recebi orientação clara, no momento da transferência, sobre a necessidade de inclusão manual dessas disciplinas a cada rematrícula;
- que estou atualmente no 7 semestre;
- que meu planejamento é concluir a graduação em 2027.1;
- e que, se eu tiver que simplesmente aguardar as ofertas semestrais, existe risco concreto de prolongamento da graduação.
Por isso, solicito que a instituição reanalise efetivamente o pedido original, sem interpretá-lo como uma solicitação para concentrar todas as disciplinas em 2027.1.
Solicito uma análise excepcional da possibilidade de aumentar a quantidade de disciplinas de adaptação disponibilizadas em 2026.2 e, posteriormente, em 2027.1, respeitando os critérios acadêmicos, SOLICITO EXCEPCIONALMENTE MAIORES ofertas das disciplinas de adaptação distribuías ao longo desses dois últimos semestres
Minha indignação não está simplesmente relacionada ao fato de existir um limite de disciplinas. O problema é que não fui orientado adequadamente desde o início sobre como as adaptações deveriam ser administradas pelo aluno, e agora, quando tento corrigir minha trajetória acadêmica, meu pedido de solução excepcional está sendo interpretado de maneira diferente daquela que efetivamente apresentei.
Estou tentando resolver a situação pelos canais oficiais desde setembro, passando pelo CA Online e posteriormente pela Ouvidoria.
Não estou pedindo facilidade. Estou pedindo orientação, transparência e uma oportunidade de regularizar minha trajetória acadêmica dentro das possibilidades da própria instituição.
Solicito, portanto, uma nova análise do meu pedido, considerando a situação individual apresentada e a possibilidade de distribuição das disciplinas de adaptação entre 2026.2 e 2027.1, em vez de simplesmente indeferir a solicitação com base na interpretação de que eu pretendia cursar todas as 13 disciplinas em 2027.1.
Aguardo uma solução concreta e individualizada.