O que aconteceu
estrou matriculada desde novembro de 2022,nunca atrasei um boleto, desde setembro ou outubro maios ou menos ,nao veio mais boletos a serem pagos para mim,agora no final de novembro eu liguei no polo de Franca ,e pedi algumas orientações,a mesma que se chama Dayane,me informou que poara me dar mais informações eu deveria mudar de polo,pois meu polo era de Bertioga. pois fiz como me orientaram,apos isso meu email academico mudou,me surgiu um boleto de 3392 reias,todas as minhas horas complementares sumiram e todas as atividades quer já estavam feitas deram como não feitas.procurei o polo presencialmente de Franca e fui orientada a fazer as atividades novamente por segurança para nao ficar de DP,e entraram com um pedido para entender melhor sobre esse valor que estava sendo cobrado ,pois até o atentende Gabriel disse que eu nao estava devendo nada,que o erro fopi interno .hoje dia 01/11/2026 entrei na plataforma e vi que disseram que o beloto esta correto porem estava sem os descontos e estao me cobrando agora 880 reais .. eu tenho rpovas que nao tinha mensaloidades a ser cobrada antes disso pois eu entrada para fazer o pagamento da mensalidade pela plataforma e nao tinha nada a ser pago..tenho prints das telas ,e também todas as ligações que eu tentava entrar em contato com o polo de Bertioga e nunca ninguem retornou. se nao resolverem irei atrás de um advogado e colocarei na justiça.