O que aconteceu
Realizei a aquisição de um curso online, porém, não me adaptei a metodologia de ensino e por isso, solicitei o cancelamento da aquisição e o ressarcimento dos valores pagos (R$3.197,00).
Após contatos via WhatsApp, fui informado que não seria possível cancelar a matrícula e ser reembolsado, porque já haviam passado sete dias.
Mesmo eu citando o artigo 51 do código de defesa do consumidor, eles continuaram irredutíveis.
Afirmo ainda que, realizei a solicitação formalmente via e-mail, para o sac, porém, até o momento, não fui respondido.