Péssimo atendimento e demora na resolução de sinistro de terceiro
Não respondida
Juiz de Fora - MG
02/09/2026 às 11:29
ID: 258026541
Péssimo atendimento, e demora nas respostas e resolução de problemas. fui envolvido em um acidente como terceiro, o titular do seguro acionou a empresa, o acidente ocorreu no dia 19/08, desta data em diante sempre solicitam algo novo, todas as vezes pedem os mesmo documentos ou documentos preenchidos e depois de todo este periodo solicitaram que eu fizesse novamente os mesmos procedimentos mas no apricativo deles, estou precisando do autómel e ainda não indicaram nem a oficina para deixar o carro ou até mesmo fazer a vistoria na oficina, somente fotos para eles abrirtem o chamado, não recomendo de forma alguma esta seguradora, no momento que precisamos de agilidade, são lentos e pedem a mesma informação de forma repetida e com metodos diferentes. Hoje é dia 02/09 e ainda não tenho nem reposta de onde ou quando irão arrumar o carro.