Qual a reputação de Universo AGV ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Universo AGV

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 75.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
57 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
147 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Universo AGV ?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Universo AGV

Exibindo 5 de 208 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento de proteção não processada e cobrança indevida após venda do veículo.

Solicitei o cancelamento da proteção, eles entrou em contato via WhatsApp foi feito todo o processo da solicitação, fui infor...

Não respondidaHá 3 horas
Veículo furtado e descaso da empresa após 31 dias.

SABOR SEGURO, Não contrate vão ter dor de cabeça. Meu veículo foi furtado e já se foram 31 dias de [Editado pelo Reclame...

Não respondidaHá 4 horas
Demora excessiva de 4 horas para chegada de guincho

4 hs para mandar um guincho fiquei de 8 da noite ate 00.00 esperando o guincho chegar uma falta de respeito ao usuário.

Não respondidaHá 14 horas
Impossibilidade de resolver auxílio funerário devido à falta de atendimento nos canais de comunicação.

Não respondem ***** todos os e-mails enviados retornam.. Quando atender no ***** falam que só pode ser resolvido pelo *****.....

Não respondidaHá 16 horas
Coação para assinatura de termo [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação de veículo após reparos

Estou há mais de 70 dias aguardando a finalização dos reparos no meu veículo. Para a minha surpresa, fui informada de que a l...

Não respondidaHá 16 horas
1 de 42
Filtros especiais

Categorias
(94)
(19)
(6)
(5)
(2)

Produtos ou serviços
(89)
(4)
(1)
(1)

Problemas
(23)
(17)
(17)
(17)
(11)
(7)
RA Ads
RA Ads