Compra com frete pago não entregue no prazo e sem resposta do atendimento ao cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 15:23

ID: 243757513

Fiz uma compra dia 17/03/2026 promoção com frete grátis , porém paguei frete para chegar dia 18/03, não chegou até hoje dia 19, manda whatsapp e ninguém responde, entra no site está que o pedido está em separação é só uma correntinha será que demora tanto para embalar e mandar via Sedex. Última vez não recomendo essa loja

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 16:11

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SEDEX


Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, SAO PAULO - SP

Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://survey3.medallia.com/?correios-nps-sms-sro&obj=AD231856703BR

20/03/2026 13:32


Objeto saiu para entrega ao destinatário

SAO PAULO - SP

É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

20/03/2026 13:00

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 16:27

Demorou a chegar pois paguei o frete para chegar no outro dia . Se soubesse que demoraria não pagaria o frete e aguardaria chegar sem frete, pois aquele dia estava numa promoção de frete grátis

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7