Demora no atendimento e impossibilidade de troca de anel pelo tamanho incorreto
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 09:44
ID: 252985435
Eu comprei uns anéis pela internet e, simplesmente, quando chegou, não era o meu tamanho. Estou tentando desde abril, maio, entrar em contato com eles através de e-mail, agora através do WhatsApp, e eles simplesmente não respondem. Quando a gente consegue, eles dizem 'verificar' e esquecem, não entram mais em contato. Eu estou com o anel aqui, eu preciso trocar por um tamanho maior porque não serviu. Eu não consigo, a empresa ignora, a empresa não resolve, a empresa simplesmente não tem um pós-venda que deveria de ter.