dificuldades de troca de produto

Resolvido
Teresina - PI
05/05/2026 às 07:42
ID: 247723513
Estou com dificuldade de realizar troca de produto.
Adquiri dois anéis no dia *****(pedido n *****).
Com muito atraso, recebi as mercadorias no dia *****. Entrei em contato pelo site e fui informado que as trocas são realizadas pelo contato via whatts app (*****). No dia em que recebi as mercadorias, entrei em contato com numero informado, MAS NÃO RECEBO QUALQUER RETORNO.
Desejo realizar a troca dos produtos.
[Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:55
olá , boa tarde! O seu problema foi resolvido certo?
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:23
Atendimento melhorou após restruturação
Administrativa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6