O que aconteceu
Comprei uma tinta pelo site do telhanorte, fiz todo o procedimento de diluição correto, mexi bastante pra homogeneizar, usei tudo novo: rolo, bandeja pincel, mas ainda assim a parede ficou cheia de pontinhos cinza. Vou anexar as fotos, preciso de um retorno o mais breve possível porque tenho que entregar o imóvel pintado dia 03/10.
Número do pedido: *****
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4Interações da reclamação
Universo Tintas respondeu
29/09/2026 às 16:31
Boa tarde,
Entramos em contato com a consumidora Sra. Mayara no dia 28/09, e com as informações obtidas, iniciamos as tratativas para troca do produto, para a conclusão da pintura. Registramos este atendimento em nosso sistema e acionamos o nosso controle de qualidade para avaliação do lote apontado.
Cordialmente,
Universo Tintas
Depto. Técnico