O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unoeste respondeu
31/08/2026 às 12:11
Olá, Daniela
Agradecemos por compartilhar a situação e lamentamos os transtornos enfrentados com o acesso à internet durante as aulas.
A Unoeste possui infraestrutura de rede sem fio nos ambientes acadêmicos, com pontos de acesso instalados para atender às salas de aula e áreas de circulação. A dificuldade relatada pode estar relacionada a alguma instabilidade ou condição específica de cobertura no local mencionado e, por isso, precisa ser avaliada pela equipe técnica.
Para que possamos direcionar essa verificação de forma mais precisa, pedimos, por gentileza, que nos informe o bloco e, se possível, a sala ou o trecho do corredor do curso de Direito onde o problema ocorre com maior frequência. Com essa informação, a equipe responsável poderá analisar o ponto de acesso que atende à região e identificar eventuais ajustes necessários.
Sabemos o quanto uma conexão adequada é importante para acompanhar os materiais disponibilizados pelos professores e as atividades em sala de aula. Por isso, agradecemos pelo relato e permanecemos à disposição para que a situação possa ser verificada.
Atenciosamente, Equipe Unoeste.
Consumidor respondeu
03/09/2026 às 13:51
Sala 301, bloco b3
Entendo que são muitos alunos, mas se há materias e acompanhamentos que não são disponibilizados antes há a necessidade da rede da universidade ser compativel ou que o professor disponibilize o material com 24h de antecedencia.
Outra coisa não é algo isolado estou no 10 termo e isso ocorre desde o primeiro dia de aula, no entanto, nunca ouve a necessidade de atividades em sala ou acompanhamento ou envio de documentos com tão pouco tempo de prazo ou tanta dificiuldade pra baixar os materias dos professores
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido