Aluno EAD de Sociologia reclama de falta de suporte e flexibilidade para concluir disciplinas pendentes na UNOPAR

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

15/06/2026 às 22:08

ID: 251484365

Sou aluno do curso de Sociologia EAD da UNOPAR e venho registrar minha insatisfação com a forma como minha situação acadêmica foi tratada pela instituição.

Fui matriculado em nove disciplinas simultaneamente e, por questões profissionais, compromissos pessoais e situações familiares que exigiram minha atenção ao longo do período letivo, não consegui concluir todas as atividades dentro dos prazos estabelecidos.

Apesar das dificuldades, mantive meu compromisso com o curso, realizando as provas e participando das disciplinas. Restaram pendentes apenas atividades de três matérias.

Busquei diversas vezes uma solução junto ao polo de apoio presencial e também por meio dos canais virtuais de atendimento da instituição, solicitando orientação ou alguma possibilidade de regularização dessas atividades. No entanto, não obtive resposta satisfatória nem qualquer alternativa que me permitisse concluir as pendências acadêmicas.

Minha reclamação não se refere à necessidade de cumprir as exigências do curso, mas à ausência de diálogo, suporte e flexibilidade para analisar uma situação excepcional, especialmente considerando que permaneci participando das disciplinas e realizando as avaliações.

Solicito que a instituição reavalie meu caso e apresente uma alternativa para que eu possa concluir as atividades pendentes das três disciplinas, evitando prejuízos acadêmicos desproporcionais diante do esforço já realizado ao longo do semestre.

Aguardo uma solução e um posicionamento formal da instituição.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2026 às 14:25

Olá! 😊
Sinto muito pela experiência que você teve com a gente — realmente não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.
Já analisamos sua solicitação com cuidado e te enviei todos os detalhes por mensagem privada, tudo bem?

Você pode acessar por: Minhas reclamações > clicar na sua manifestação > ver reclamação completa > mensagem privada da empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver ou a direcionar essa situação.
Atenciosamente,
Tatiana
Ouvidoria Unopar.