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Marabá - PA

18/08/2026 às 08:33

ID: 256375159

Finalizei minha pós-graduação no dia 11/08/2026, com média 9,0, e preciso com urgência da documentação que comprove a conclusão do curso para participar de uma Prova de Títulos, cujo prazo para envio da documentação se encerra em 16/08/2026.
Entretanto, fui informada pela instituição de que o diploma/certificado estará disponível somente a partir de 01/09/2026, ou seja, após o encerramento do prazo da prova. Dessa forma, estou sendo diretamente prejudicada por um prazo interno da instituição, mesmo tendo concluído e aprovado no curso antes do término do período para apresentação dos títulos.
Já tentei contato por todos os canais de atendimento disponibilizados, porém não consigo falar com nenhum atendente humano. O atendimento fica restrito a robôs, sem possibilidade de explicar a situação ou buscar uma solução emergencial.
Preciso de uma solução urgente, seja pela emissão antecipada do certificado de conclusão, declaração de conclusão, documento oficial ou qualquer outro comprovante válido que ateste que concluí a pós-graduação em 11/08/2026, para que eu possa apresentar na Prova de Títulos dentro do prazo.
Solicito que a instituição analise meu caso com urgência e disponibilize a documentação necessária antes de 16/08/2026, evitando que eu perca uma oportunidade por uma demora que não depende de mim.
Aguardo retorno e uma solução efetiva, pois o prazo é extremamente curto.