Aumento abusivo e cobrança divergente em mensalidades de curso

Question

Venho por meio desta plataforma registrar minha profunda insatisfação e solicitar esclarecimentos urgentes sobre os reajustes aplicados nas mensalidades do meu curso. Em menos de dois anos, o valor que eu pago sofreu um aumento acumulado de 33,17%, um percentual muito acima de qualquer índice inflacionário, sem que nenhuma justificativa clara ou planilha de custos fosse apresentada, conforme exige a Lei n 9.870/1999. Além do aumento sucessivo, identifiquei divergências claras entre os valores firmados em contrato e o que de fato foi cobrado. Por exemplo:

Os contratos N ***** e N ***** estabeleciam o valor de R$ 419,47, mas o valor cobrado no semestre correspondente foi de R$ 476,72.
Da mesma forma, os contratos N ***** e N ***** definiam o valor de R$ 378,92, mas as cobranças realizadas no período foram de R$ 401,00.
Essa prática quebra a confiança e a legítima expectativa criada pelo próprio contrato, que estabelece a vigência de bolsas e descontos até o final do curso (31/12/2028). A instituição parece alterar os valores de forma *unilateral*, reduzindo benefícios sem qualquer transparência.