Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasiléia - AC

26/09/2023 às 13:27

ID: 172784979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá bom dia, gostaria de ajuda nem é uma reclamação terminei minha faculdade em ******* na Unopar e agora preciso emitir uns certificados que fiz de uns cursos livres, porém não consigo mais entrar no portal alguém pode me ajudar com isso?

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Resposta da empresa

27/09/2023 às 16:46

Olá, Gleiciane. Boa tarde! Espero que esteja bem.

Meu nome é Jamilly, Falo em nome da Faculdade Unopar.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.

Referente a sua manifestação, nesse caso oriento que realize a alteração de senha pelo caminho:
1° Selecionar a opção Esqueci minha senha / Primeiro acesso
2° Digite seu CPF
3° verifique se aparecerá seus dados
4° Confirme seu E-mail (Caso necessário realize a alteração do mesmo)
5° Após realizar os itens anteriores selecione a opção Enviar E-mail, você irá receber um link de confirmação e com as devidas orientações para definição de senha.

Login: (CPF ou N°Matrícula xxxxxxx). mensagem privada.

Link do portal: https://*******

Localizamos em sistema 2 certificados de cursos livres, segue em anexo. (Disponível em anexo na mensagem privada).

Espero ter te ajudado como gostaria. 😃

Caso precise estou a disposição! Tenha um ótimo dia. 😊

Qualquer dúvida pode me acionar de maneira privada nesta manifestação.

Atenciosamente, Jamilly.
Atendimento Reclame Aqui
Faculdade Unopar.

Consideração final do consumidor

05/10/2023 às 18:11

Primeiramente meu muito obrigada, meu problema foi resolvido em questão de 2 dois dias eu creio eu precisava de uns certificados e já estou com eles em mãos, grata pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10